Informace o zpracování osobních údajů

Zpracování probíhá dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.

Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno (pokud je uvedeno), e‑mail, případně fakturační údaje (u nákupu na IČ).
• Údaje o objednávce a platbě: číslo/čas objednávky, produkt, stav platby, částka, variabilní symbol.
• Zadání k písni a komunikace: texty zadání, e‑maily, zprávy.
• Technické údaje (cookies): nezbytné cookies pro funkci objednávky; analytické cookies pouze s vaším souhlasem.

Účely a právní základy

• Vyřízení objednávky a doručení digitálního obsahu – plnění smlouvy (čl. 6/1 b GDPR).
• Fakturace, účetnictví a daňové povinnosti – zákonná povinnost (čl. 6/1 c).
• Podpora a komunikace – oprávněný zájem na řádné podpoře a chodu služby (čl. 6/1 f).
• Newsletter / marketing – pouze na základě souhlasu (čl. 6/1 a); lze kdykoli odvolat.
• Analytika webu – oprávněný zájem v anonymizované podobě, jinak se souhlasem (cookies).

Doba uchování

• Smlouvy a komunikace: po dobu trvání a 3 roky poté (obrana nároků).
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období.
• Newsletter: do odvolání souhlasu, max. 3 roky bez interakce.
• Cookies: nezbytné po dobu relace, analytické max. 13 měsíců (při udělení souhlasu).

Sdílení osobních údajů

Údaje sdílíme jen s důvěryhodnými partnery potřebnými pro provoz Bardio.cz a plnění objednávek, vždy v nezbytném rozsahu a na základě smlouvy o zpracování.

• Online platby: samostatný správce platebních údajů (např. GoPay s.r.o.).
• Prodejní platforma (E‑shop): SimpleShop s.r.o.
• E‑mailing / rozesílka sdělení.
• Fakturace a účetnictví: nástroje pro doklady a externí účetní/daňoví poradci.
• Technická infrastruktura: webhosting, e‑mailové služby a další technické služby.

Pokud by došlo k předání mimo EHP, proběhne pouze s odpovídající ochranou (např. standardní smluvní doložky EU dle čl. 44 a násl. GDPR).

Cookies

• Nezbytné cookies – zajišťují funkčnost formulářů a bezpečnost; nelze je vypnout.
• Analytické/marketingové cookies – ukládáme pouze se souhlasem přes cookie lištu; nastavení lze kdykoli změnit.

Přenos mimo EU

Běžně nepředáváme. Pokud k přenosu dojde (např. u cloudu), použijeme standardní doložky EU nebo jiné vhodné záruky.

Vaše práva

• přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování;
• přenositelnost;
• námitka u zpracování z oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu);
• odvolání souhlasu kdykoli (bez vlivu na dřívější zpracování);
• stížnost u ÚOOÚ (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Žádosti a dotazy: podpora@bardio.cz - odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Bezpečnost

Chráníme údaje pomocí HTTPS, řízení přístupu, šifrování, záloh a bezpečnostních kontrol. Přístup mají jen osoby, které jej nezbytně potřebují.

Účinnost od: 1. listopadu 2025. Aktuální verze je vždy dostupná na www.bardio.cz.